aq9 App গোপনীয়তা নীতি

কোন তথ্য সংবেদনশীল ধরা হয়

aq9 App-এ সংবেদনশীল তথ্য খুব সীমিতভাবে দেখা যায় নাম, যোগাযোগ, ডিভাইস আর সেশন তথ্যই সাধারণত ব্যবহৃত হয়

বাংলাদেশে অনেকেই bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট সামলায় সেই লেনদেন-সংক্রান্ত রেফারেন্স কেবল যাচাই আর সহায়তার জন্য রাখা হয়, আলাদা করে ছড়ানো হয় না

কোন অংশে বাড়তি সতর্কতা লাগে

লগইন তথ্য, নিরাপত্তা কোড, আর ব্রাউজার কুকি আলাদা নজরে থাকে এগুলোতে সীমিত কর্মীই প্রবেশ পায়, আর Dhaka-ভিত্তিক সাপোর্ট টিম প্রয়োজন ছাড়া দেখেই না

aq9 App কী সংগ্রহ করে, আর কেন

aq9 App-এ তথ্য নেওয়া হয় তিনটি স্পষ্ট কাজে অ্যাকাউন্ট চালানো, নিরাপত্তা ধরে রাখা, আর সহায়তার অনুরোধ দ্রুত মেটানোএই তিনটাই মূল

ডিভাইস ধরন, IP, আর ব্যবহার-প্যাটার্ন দেখে অস্বাভাবিক লগইন ধরা যায় ঢাকা আর চট্টগ্রাম থেকে একসাথে অচেনা সেশন এলে সিস্টেম সেটি চিহ্নিত করে

কুকি আর সেশন কেন দরকার

কুকি ব্যবহার হয় ভাষা, লগইন অবস্থা, আর পেজ পছন্দ মনে রাখতে ছোট এই ফাইল না থাকলে প্রতিবার আবার সেটআপ করতে হতো

অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর

aq9 App-এ ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড থাকে মানে, তথ্য চলার পথে পড়া সহজ নয়, আর অচেনা নেটওয়ার্কেও ঝুঁকি কমে

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল 4 স্তরে সাজানো সাপোর্ট, নিরাপত্তা, অপারেশন, আর কমপ্লায়েন্সপ্রতিটি দল আলাদা অনুমতিতে কাজ করে

বাস্তব ব্যবহারের দিক থেকে

দুর্বল 3G সংযোগেও মূল পেজগুলো চলার মতো করে সাজানো ফলে কম ডাটা খরচে সেশন স্থির থাকে, বিশেষ করে Dhaka-র বাইরে

আপনার অতিরিক্ত অধিকার

আপনি জানতে পারেন কী তথ্য আছে, কোথায় ব্যবহার হয়, আর কারা দেখে অনুরোধ করলে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছতেও বলা যায়

aq9 App-এ অধিকার চাওয়া কঠিন নয় লগইন করে সাপোর্টে লিখলেই হয়, আর সাধারণত 2টি যাচাই ধাপের পর অনুরোধ এগোয়

কী কী চাইতে পারেন

কপি, সংশোধন, সীমাবদ্ধতা, আর আপত্তিএই 4টি পথই খোলা কুকি পছন্দও ব্রাউজার থেকে বদলানো যায়, চাইলে পুরো সেশন শেষ করেও

তথ্য মুছতে বা সীমিত করতে চাইলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধে মৌলিক তথ্য রাখা হতে পারে কারণ, নিরাপত্তা লগ আর আইনগত নথি কিছুদিন সংরক্ষণ দরকার হয়

যে তথ্য চলতি কাজে লাগছে না, সেটি ধীরে ধীরে কমিয়ে দেওয়া হয় bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত যাচাই থাকলে সেটাও আলাদা নিয়মে সামলানো হয়

যোগাযোগ আর সহায়তা

নীতিটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে লিখুন Dhaka সময় ধরে টিম কাজ করে, তাই কাজের সময়ের মধ্যে উত্তর সাধারণত দ্রুত আসে

aq9 Login বা aq9 Register নিয়ে আলাদা প্রশ্ন থাকলে সেটাও বলুন একই সঙ্গে কুকি, নিরাপত্তা, আর তথ্য সুরক্ষা নিয়ে স্পষ্ট উত্তর পাবেন